All Courses

All-round Administrative Assistant

Many organizations are downsizing and working only with the best. In order to be indispensable within an organization as the All-round Administrative Assistant you need to acquire and broaden the following skills: Excellent verbal and written communication skills Exceptional interpersonal skills and strong team orientation Exceptional organization and time management skills Ability to prioritize, handle […]

Assurantiën Aruba module Algemeen

Doelgroep Medewerkers (binnen- of buitendienst) van een assurantie-, – verzekerings- of bankbedrijf die zich bezighouden met assurantiebemiddeling en diegenen die zich willen vestigen als zelfstandig assurantie tussenpersoon. Doelstelling Bij het aanbieden van een brede, algemene kennis op verzekeringsgebied is de aansluiting gezocht bij de toepasbaarheid van de theorie in de dagelijkse praktijk op Aruba. Een […]

Assurantiën Aruba module Leven

Doelgroep Medewerkers (binnen- of buitendienst) van een assurantie-, – verzekerings- of bankbedrijf die zich bezighouden met assurantiebemiddeling en diegenen die zich willen vestigen als zelfstandig assurantie tussenpersoon. Doelstelling Bij het aanbieden van een brede, algemene kennis op verzekeringsgebied is de aansluiting gezocht bij de toepasbaarheid van de theorie in de dagelijkse praktijk op Aruba. Een […]

Assurantiën Aruba module Schade

Doelgroep Medewerkers (binnen- of buitendienst) van een assurantie-, – verzekerings- of bankbedrijf die zich bezighouden met assurantiebemiddeling en diegenen die zich willen vestigen als zelfstandig assurantie tussenpersoon. Doelstelling Bij het aanbieden van een brede, algemene kennis op verzekeringsgebied is de aansluiting gezocht bij de toepasbaarheid van de theorie in de dagelijkse praktijk op Aruba. Een […]

Basic Hospitality Skills for Hotel and Restaurant

Target group Everyone who works or wants to learn how to work in the hospitality industry   Course Description Working in the restaurant business is fun and rewarding: this course prepares you to enter the industry, providing you the basic skills to become a professional in the hotel & restaurant industry. You learn of the […]

Basic Management

Course Description A manager’s role is not only to supervise, but also to lead, develop, and direct their employees both individually and collectively to accomplish organizational goals. Understanding the essential responsibilities you have when directing others, and the practices you should employ in order to meet those responsibilities, will lead to you fulfilling your duties […]

Basics of Professional Mediation

Target group HR professionals, Senior Executives, CEO’s, Business Owners, Lawyers and others Doc Opleidingen with Match-It Opleidingen (Netherlands) present a basic course Professional Mediation Mediation is internationally recognized as a preferred step to solve conflicts between different parties. The role of the mediator is to encourage communication between parties and explore the different avenues that […]

Basiscursus Doktersassistent module Administratie, Communicatie & Kwaliteit

Doelgroep Als doktersassistent ondersteun en assisteer je de behandelaar. Je hebt veel contact met patiënten: je staat ze te woord en stelt ze waar nodig gerust. Als doktersassistent houd je je bezig met taken als triageren, informeren, adviseren, het uitvoeren van medisch-technische handelingen en de administratie. Doel                                                                                                        De deelnemers leren een aantal specifieke vaardigheden op het […]

Basiscursus Doktersassistent Module Doktersassistent in de Praktijk

Doelgroep Als doktersassistent ondersteun en assisteer je de behandelaar. Je hebt veel contact met patiënten: je staat ze te woord en stelt ze waar nodig gerust. Als doktersassistent houd je je bezig met taken als triageren, informeren, adviseren, het uitvoeren van medisch-technische handelingen en de administratie. Doel De deelnemers leren een aantal specifieke vaardigheden op het […]

Basiscursus Doktersassistent module Medische Basiskennis Anatomie, Fysiologie & Pathologie

Doelgroep Als doktersassistent ondersteun en assisteer je de behandelaar. Je hebt veel contact met patiënten: je staat ze te woord en stelt ze waar nodig gerust. Als doktersassistent houd je je bezig met taken als triageren, informeren, adviseren, het uitvoeren van medisch-technische handelingen en de administratie. Doel De deelnemers leren een aantal specifieke vaardigheden op het […]

Basiskennis Loonadministratie

Doelgroep         De opleiding Basiskennis Loonadministratie is opgezet voor administratieve medewerkers die zich ook willen gaan bezighouden met de loon- en salarisadministratie. Ook als u in uw werk regelmatig te maken heeft met vragen over loonheffing, arbeidsrecht of sociale verzekeringen, is de opleiding geschikt voor u. Nadat u de opleiding succesvol heeft […]

Change Management Workshop

Change is a constant in our lives. All around us, technologies, processes, people, ideas, and methods often change, affecting the way we perform daily tasks and live our lives. Having a smooth transition when change occurs is important in any situation and your participants will gain some valuable skills through this workshop. The Change Management workshop […]

Coaching and Mentoring

Target group HRManagers, Senior Executives, CEO’s, business owners or managing directors.   Course Description This workshop is especially aimed at those who recognize the importance of coaching vs managing employees for maximum impact and peak performance. The Coaching and Mentoring workshop focuses on how to implement coaching your employees to a higher performance. Coaching is […]

Conducting Annual Employee Reviews Workshop

An annual review can help you keep your employees happy, engaged, and focused.  It is human nature to want to succeed. Giving your employees feedback on their positive and negative attributes is part of the pathway to success.  A poorly designed annual review can have the reverse effect. With our Conducting Annual Employee Reviews workshop, your participants […]

Conflict Resolution Workshop

Where two or more people work together, there is a chance that conflict will arise. This workshop covers a seven-step conflict resolution process that participants can use to resolve conflict disputes of any size. Participants also are provided a skill set in solution building and finding common ground. In this workshop, participants learn crucial conflict […]

Conflicthantering en Organisatieontwikkeling

Conflicten binnen organisaties zijn onvermijdelijk. Vaak is het een noodzakelijk kwaad om de ontwikkeling van een organisatie te verbeteren of te bespoedigen. In deze workshop zal de deelnemer inzicht krijgen in de verschillende aspecten die zich voordoen bij organisatieontwikkeling hoe om te gaan met interne conflicten. In de verschillende sessies wordt aandacht besteed aan de […]

Conversational English

Target group: for those who need to improve their pronunciation, speak and present in English more fluently and confidently.  The Conversational English course helps you develop better communication skills by improving on speaking, presenting and interacting in the English language.  Participants are guided in how to become more confident and more fluent. You will learn […]

Corporate Governance Aruba

Doelgroep Deze cursus geeft een breed inzicht wat onder goed ondernemingsbestuur wordt verstaan, met aandacht voor de rol van de Raad van Commissarissen en de interactie tussen de interne toezichthouder en de Raad van Bestuur. Naast de internationale ontwikkelingen op het gebied van Corporate Governance wordt ook ingegaan op het wettelijk raamwerk zoals die in […]

Corporate Governance Workshop

Target audience This course provides a broad insight into what constitutes good corporate governance, with a focus on the role of the Supervisory Board and the interaction between the internal supervisor and the Executive Board. In addition to international developments in the field of Corporate Governance, the legal framework as it applies in Aruba is […]

Course Basic Quickbooks® Accounting

Target audience For persons who are using, or planning to use, the accounting program QuickBooks® on a daily or incidental basis. Purpose With a practical approach the course is designed to provide the participants the tools and insight into the use of the program. Topics to be addressed: Set-up new company Review daily transactions Estimates […]

Course Small/Medium Entrepreneur

Target group Entrepreneurs considering or in the process of starting a new venture, or entrepreneurs that started their company in the last 2 years. General description The course addresses a wide ranged of disciplines that entrepreneurs could encounter in their daily activities. Most entrepreneurs start their business because of a special skill or product they […]

Creative Writing for Teens

Target T(w)eens between the ages of 11-16 who love to read and write, no previous experience required. Course Description Creative Writing Workshop for Teens is an introductory course in creative writing tailored specifically for teens. Students will get the opportunity to experiment with different genres like fiction, nonfiction and poetry. Throughout the course of the […]

Customer Experience & Telephone Skills

Target group Everyone who experiences direct customer contact, either in person or electronically: hotels, restaurants, banks, retail stores, customer service agents, sales persons, receptionists or secretaries etc. Course Description Excellence in customer service is the hallmark of success in the service industry and among manufacturers or traders of products that require reliable service: the quality […]

Dutch for Beginners

Target audience: Anyone who wants to learn how to speak Dutch Course Description: Dutch can be a challenging language to learn. On Aruba, Dutch is still widely used and most companies and organizations value employees that have at least a working knowledge of the language. On a personal level it is also important to master […]

Emotional Intelligence – Leadership and Communication Skills

Emotional Intelligence describes the ability to understand one’s own feelings, and that of groups, and how these emotions can influence motivation and behavior. As a result of the growing acknowledgement by professionals of the importance and relevance of emotions to work outcomes, the research on the topic continued to gain momentum, but it wasn’t until […]

English Business Writing Level 101 (IEI)

Target group Those who already have a sound knowledge of the English language, and need to improve their written communication skills to impact results and/or those who have successfully completed the English Grammar & Composition Level 202 course. This course is a practice-based program to apply contemporary skills in the presentation of communication principles, as […]

English as a Second Language

This is a fun and user–friendly way to learn English English as a Second Language (ESL) is a breakthrough in English language learning—imaginatively exploiting how pictures and text can work together to create understanding and help learners learn more productively. It gives beginner English learners easy access to the vocabulary, grammar and functions of English as […]

English Business Writing 202 (IEI)

Effective writing is an exceptionally important element of business communication. This course is directed at those who wish to sharpen and refine their written communications and want to be able to critically asses their own writing on relevance, stylistic elements, efficiency and usefulness. Learn how to articulate your thoughts effectively to create clear, unambiguous texts. […]

Excel For Beginners

Target audience Everyone who is new to Excel Excel is the world’s premier spreadsheet software. You can use Excel to analyze numbers, keep track of data, and graphically represent your information. The participants will learn how to use the basic features of Excel. This course incorporates a hands-on approach to learning. They will get a […]

Financial Assistant – Basiskennis Calculatie (BKC)

Doelgroep De opleiding Financial Assistant (BKB/BKC) is geschikt voor: iedereen zonder boekhoudkundige achtergrond iedereen die kennis wil maken met de boekhouding van een handelsonderneming degene die het diploma Praktijkdiploma Boekhouden wil behalen De cursus Financial Assistant omvat de Basiskennis Boekhouden en bestaat uit twee modules: Boekhouden (BKB) en Calculatie (BKC). De cursus Basiskennis Calculatie (BKC®), […]

Financial Assistant- Module Basiskennis Boekhouden (BKB)

Doelgroep De opleiding Financial Assistant (BKB/BKC) is geschikt voor: iedereen zonder boekhoudkundige achtergrond iedereen die kennis wil maken met de boekhouding van een handelsonderneming degene die het diploma Praktijkdiploma Boekhouden (PDB) wil behalen De cursus Financial Assistant omvat de Basiskennis Boekhouden en bestaat uit twee modules: Boekhouden (BKB) en Calculatie (BKC). Met de cursus Basiskennis […]

Financial Management for Non-Financial Managers

Target audience Professionals working at management level requiring an extended and solid knowledge of financial management. Main goals Financial decisions impact virtually every area of a business/ organization; as a manager, it is up to you to understand how and why. This course will help you understand the information contained in essential financial reports and […]

Human Resource Management

Doelgroep Leidinggevenden op hoger management niveau, staffunctionarissen die leidinggevenden ondersteunen en midden managers die de cursus Middle Management hebben gevolgd. Omschrijving Het stimuleren van de ontwikkeling van Human Resources is één van de voorwaarden om veranderingsprocessen en organisatieontwikkeling te bewerkstelligen. Een gestructureerde aanpak middels personeelsplanning, loopbaanontwikkelings- en opleidingsbeleid, gebaseerd op de strategische doelen van de […]

Introduction to Public Speaking Workshop

Target group This workshop is for anyone wanting to enhance their speaking skills, whether to speak-up at staff meetings, pitch an idea to clients, give a speech at a family celebration or even present at a job interview. In our personal and professional lives, the ability to deliver a message is an important skill. In […]

Juridische Specialisatie Module Arubaans Arbeidsrecht

Doelgroep De opleiding is bedoeld voor personen die werkzaam zijn in functies als juridisch medewerker, juridisch kwaliteitscoördinator, juridisch secretaresse en/of beleidsmedewerker. Doel De opleiding is een combinatie van organisatorische en juridisch-inhoudelijke thema’s. Het geheel staat in het teken van de borging van de juridische kwaliteit. De opleiding is bedoeld als een training waarbij je de […]

Juridische Specialisatie Module Kennis

  Doelgroep De opleiding is bedoeld voor personen die werkzaam zijn in functies als juridisch medewerker, juridisch kwaliteitscoördinator, juridisch secretaresse en/of beleidsmedewerker. Doel De opleiding is een combinatie van organisatorische en juridisch-inhoudelijke thema’s. Het geheel staat in het teken van de borging van de juridische kwaliteit. De opleiding is bedoeld als een training waarbij je […]

Juridische Specialisatie Module Vaardigheden

Doelgroep De opleiding is bedoeld voor personen die werkzaam zijn in functies als juridisch medewerker, juridisch kwaliteitscoördinator, juridisch secretaresse en/of beleidsmedewerker. Doel De opleiding is een combinatie van organisatorische en juridisch-inhoudelijke thema’s. Het geheel staat in het teken van de borging van de juridische kwaliteit. De opleiding is bedoeld als een training waarbij je de […]

Klantgericht Denken & Doen

Veel meer organisaties zien in dat een goede communicatie met de klant bepalend is voor hun succes. In deze workshop van zes bijeenkomsten (plus een examen) gaan we in op hoe u namens een organisatie klantgericht en efficiënt telefoneert en bezoekers ontvangt. We gaan uitvoerig in op kennis en vaardigheden die belangrijk zijn in de […]

Leadership

Target: For leaders in top management, staff members who give support to top management and managers who completed the course Middle Management with satisfactory result (passing grade) Companies and organizations are constantly evolving. Many are in a process of change, which requires a new attitude, a different mentality of their employees. Being result-oriented, accountable, excelling […]

Leynan di Trafico pa Seguro

Como un agente di seguro cu ta deal cu car insurance bo ta na altura di tur e polisa y producto cu bo compania tin pa ofrese. Cu e workshop Leynan di Trafico pa Seguro bo por tin un base mas solido pa por handle claims y pregunta di cliente. Como agente cu ta traha […]